Marktraumumstellung im Netzgebiet der Stadtwerke Andernach Energie GmbH – Erdgasbüro nur eingeschränkt erreichbar

Nachdem Ende 2020 und im Frühjahr 2021 die Gasgeräte in Andernach und den Stadtteilen erhoben wurden, sind derzeit Monteure dabei die Geräte in den Haushalten für die bevorstehenden Schaltungen am 2. Mai und 5. Juli 2022 anzupassen.

Die Stadtwerke Andernach weisen darauf hin, dass das Erdgasbüro derzeit nur eingeschränkt erreichbar ist. Aufgrund zahlreicher Krankheitsfälle ist nur eine Notbesetzung anwesend. Angesichts vieler Nachfragen wird die Kontaktaufnahme per E-Mail unter MRU@stadtwerke-andernach.de empfohlen. Personen, denen kein E-Mailzugang zur Verfügung steht, können Ihre Anfragen an den Kundenservice der Stadtwerke Andernach, Läufstr. 4, 56626 Andernach richten.
Die Stadtwerke bitten um Verständnis, dass es aktuell zu Warte- und Verzögerungszeiten kommen kann.

Weitere Informationen finden Sie auch unter http://swae.testflotte5.de/erdgas/netzbetrieb/marktraumumstellung/.

 

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